Jobs Technischer Support

Technischer Support (m/w/d) für Krankenhauskommunikation / Rufanlagen

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort München suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Support.

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unsere Vertriebspartner und Endkunden im deutschsprachigen Raum in allen technischen Belangen. Von der Angebotserstellung bis hin zur Inbetriebnahme sind Sie Ansprechperson für unsere Kunden. Serviceeinsätze in Gesundheitseinrichtungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben und erfordern ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Erfahrung im Umgang mit Kunden. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und Sie tragen einen wesentlichen Anteil dazu bei.

Technische Betreuung und Unterstützung unserer Kunden
Fehleranalyse und -behebung per remote oder vor Ort
Aufbau von Präsentations- und Testanlagen (z. B. für Messen oder Machbarkeitsstudien)
Technische Begleitung bei Verkaufsgesprächen und Präsentationen
Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen
Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Service

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Support oder in der Installation von Rufanlagen von Vorteil
Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Systemen
Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft (ca. 25 %) und gültiger Führerschein Klasse B

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: jobs@schrack-seconet-care.com

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